Assistance informatique
Dépannage à distance : PC, Mac, serveurs, réseaux, NAS, imprimantes. Sous 30 minutes.
Disponible — réponse en moins de 30 min
Votre informatique,
gérée à distance.
À partir de 49,99 €/mois — TVA non applicable
- 1h d'assistance mensuelle incluse
- Contactez-nous autant que nécessaire, dans votre quota
- Réponse en moins de 30 minutes
- Sans engagement
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Particuliers, TPE, PME — partout en France
Nos garanties
Réponse en moins de 30 minutes
Devis gratuit sans engagement
100 % des interventions à distance
Connexion chiffrée
Explication claire — sans jargon
Ils nous font confiance
Devis gratuit · sous 24h
Dites-nous ce qu'il vous faut
3 étapes, 2 minutes. Un technicien vous répond avec une proposition chiffrée sous 24h.
Gratuit et sans engagement
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Données jamais revendues
10+
années d'expérience
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interventions à distance
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délai de réponse
50+
clients satisfaits
À propos de SYS-CONNECT
SYS-CONNECT est une entreprise française de services informatiques fondée il y a plus de 10 ans, spécialisée dans l'assistance informatique à distance, l'infogérance, la cybersécurité et la formation numérique pour particuliers, TPE et PME.
100 % des interventions sont réalisées à distance, avec un délai de réponse moyen inférieur à 2 heures. Chaque solution est construite à partir des besoins réels du client, sans contrat imposé ni jargon inutile.
Pourquoi l'assistance à distance
Fini d'attendre
le technicien
On intervient en quelques minutes sur n'importe quel poste, n'importe où en France.
Intervention en moins de 2 heures
Pas de rendez-vous à une semaine. Disponible quand vous avez besoin.
Vous êtes maître à bord
Vous voyez chaque action en temps réel. Rien ne se passe dans votre dos.
Compatible avec tous vos équipements
Windows, Mac, Linux, serveurs, NAS, réseau.
Zéro déplacement = zéro surcoût
Pas de frais de déplacement cachés.
100%
des interventions à distance
Prise en main sécurisée
Connexion chiffrée
Session fermée en fin d'intervention
Rapport par email
Nos services
Tout ce dont vous avez
besoin, sous un seul toit
Particuliers ou professionnels, trois expertises complémentaires.
Infogérance à distance
Gestion complète : supervision, sécurité, mises à jour, support. Pour TPE et PME.
Développement web & Windev
Sites CMS (WordPress, PrestaShop) et applications métier en Windev.
Comment ça fonctionne
Démarrer prend 3 étapes
Pas de formulaire interminable, pas d'attente.
On se parle
Un appel découverte gratuit de 30 min. On écoute votre situation sans jargon.
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Devis clair et chiffré sous 24h. Chaque solution est taillée sur mesure.
📋 Devis sous 24hOn intervient
À distance, en toute sécurité. Un rapport vous est envoyé après chaque intervention.
⚡ Intervention sous 30 minNotre engagement qualité
Si vous n'êtes pas satisfait,
on ne vous facture pas.
Si une intervention ne résout pas votre problème ou ne correspond pas à ce qui a été convenu, vous ne payez pas. Simple. Sans discussion.
✓ Satisfaction garantie
✓ Aucune surprise
✓ Tout expliqué avant
Avis clients
Ce qu'en disent nos clients sur Google
Tarifs
Clair, juste,
sans surprise
Pas de facturation au quart d'heure. Des forfaits simples ou un devis personnalisé.
À la carte
dès49€ / h
Pour un besoin ponctuel : dépannage, configuration, conseil.
- ✓Intervention à distance
- ✓Rapport par email
- ✓Facturation à l'acte
Le plus choisi
Contrat mensuel
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Devis
gratuit
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Pour les projets spécifiques : migration, sécurité, digitalisation.
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Questions fréquentes
Les questions qu'on nous pose le plus
Est-ce vraiment sécurisé de laisser quelqu'un accéder à mon ordinateur à distance ?
Oui. SYS-CONNECT utilise des connexions chiffrées, identiques à celles des grandes entreprises. Vous voyez chaque action en temps réel sur votre écran, pouvez couper la connexion à tout moment, et la session se ferme automatiquement en fin d'intervention.
Je ne suis pas expert en informatique — SYS-CONNECT peut-il quand même m'aider ?
Absolument. Tout est expliqué clairement, sans jargon. Si vous savez allumer un ordinateur et naviguer sur internet, nous pouvons travailler ensemble.
Combien de temps dure une intervention informatique à distance ?
La majorité des dépannages sont résolus en 30 à 60 minutes. Les mises en place complexes prennent 2 à 3 heures. Une estimation est toujours donnée avant de commencer.
SYS-CONNECT intervient-il partout en France ?
Oui. 100 % des interventions sont réalisées à distance, ce qui permet une prise en charge rapide où que vous soyez — en France et dans le monde.
Quels sont les tarifs de l'assistance informatique à distance ?
Abonnement mensuel dès 49,99€/mois particuliers, 149€/mois professionnels, formation à l'heure (30 à 50€), et devis gratuits pour les projets sur mesure. Un appel conseil de 30 minutes est offert sans engagement.
SYS-CONNECT propose-t-il des services pour les particuliers ?
Oui. Dépannage PC, configuration d'imprimante, sauvegarde, protection antivirus, formation — tout à distance.
Quels sont les horaires d'intervention ?
Du lundi au samedi de 7h à 18h, réponse moyenne sous 2h. Les abonnés bénéficient d'une surveillance 24/7.
Qu'est-ce que l'infogérance à distance ?
La prise en charge complète de la gestion informatique d'une entreprise par un prestataire externe via des outils de connexion sécurisée — sans déplacement physique.
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